La Consejería de Empresa, Autónomos y Energía del Gobierno de las Islas Baleares, a través del Instituto Balear de la Energía (IBE), ha superado antes de finalizar julio el objetivo anual de actividad de las Oficinas para la Transición Energética de las Islas Baleares (OTEIB). Entre enero y julio, el servicio atendió a 16.279 personas mediante oficinas permanentes e itinerantes, eventos y contactos con municipios, lo que equivale al 109% de la meta fijada para todo 2026, situada en 15.000 usuarios.
La actividad acumulada supone un incremento del 55,6% respecto al mismo periodo del año pasado, cuando se registraron 10.465 usuarios. En los siete primeros meses del año, las OTEIB alcanzaron ya el 87,5% de toda la actividad contabilizada durante el ejercicio anterior, que cerró con 18.608 usuarios. La media mensual se sitúa en 2.326 atenciones y marzo fue el mes de mayor actividad, con 2.739.
Estos datos reflejan la consolidación de las oficinas como un servicio de apoyo para familias, empresas y ayuntamientos. Su función incluye la información y tramitación de ayudas, el asesoramiento sobre factura energética, las dudas vinculadas a la red MELIB y el acompañamiento hacia un modelo de consumo más eficiente.
Consultas y expedientes de ayudas gestionados
La atención directa ha registrado uno de los mayores aumentos. Las oficinas atendieron presencialmente o por canales directos a 7.986 usuarios entre enero y julio, un 82,2% más que en los mismos meses de 2025. Además, durante el periodo analizado desarrollaron 33 actuaciones, entre talleres formativos, jornadas, ponencias, procesos participativos relacionados con autoconsumos compartidos e informes técnicos.
Desde su puesta en marcha, las OTEIB han gestionado 22.295 consultas. El 90% procede de particulares y el 57% de las atenciones se realiza de forma presencial. El teléfono concentra el 26% de los contactos y el correo electrónico, el 17%. La tramitación, el seguimiento y la información sobre subvenciones representan el 68% de las consultas, junto con otras materias como la red de puntos de recarga MELIB, el autoconsumo compartido, la factura eléctrica y el bono social.
En materia de ayudas, las oficinas han gestionado 2.713 expedientes de subvenciones, principalmente vinculados a instalaciones fotovoltaicas y movilidad eléctrica. El acompañamiento incluye desde la solicitud hasta la justificación de la ayuda. De ese total, 1.276 expedientes ya han sido abonados a los beneficiarios y el importe de las subvenciones aprobadas asciende a 4.677.952,68 euros.
Por tipología, 1.071 expedientes corresponden a actuaciones fotovoltaicas, el 40% del total; 685 están relacionados con movilidad eléctrica, el 25%; 52 se refieren a actuaciones térmicas, el 2%; y los 905 restantes pertenecen a otras líneas de ayuda.
Ahorros energéticos y apoyo municipal
El asesoramiento de las OTEIB también se ha traducido en estimaciones de ahorro para los usuarios. Las oficinas han elaborado 109 informes de factura energética, con un ahorro potencial conjunto de 7.369,53 euros, y 51 estudios para dimensionar instalaciones fotovoltaicas.
Estos estudios permitirían instalar 398 kWp de potencia, generar 575.335 kWh anuales de energía renovable y alcanzar un ahorro estimado de 58.685 euros al año. Desde el punto de vista ambiental, las instalaciones analizadas evitarían la emisión de 200 toneladas de CO₂ equivalente.
Las oficinas también han tramitado 238 solicitudes del bono social eléctrico, de las que 132 ya han sido aceptadas. Esta línea de actuación se orienta al acompañamiento de familias vulnerables en la reducción de la factura eléctrica y en la respuesta a situaciones de pobreza energética.
La red de proximidad dispone de seis oficinas fijas en Palma, Inca, Manacor, Ciutadella, Ibiza y Formentera. A ellas se suma una oficina itinerante que ya ha prestado servicio en 41 municipios. Además, las OTEIB han realizado 223 servicios de asistencia técnica a ayuntamientos y han gestionado 302 consultas o tareas encargadas por administraciones locales.
Las actuaciones dirigidas a municipios incluyen la optimización de suministros eléctricos, la implantación de energía fotovoltaica, la gestión de subvenciones, el autoconsumo compartido, la eficiencia energética, la red MELIB y el apoyo técnico y jurídico. El análisis realizado por las OTEIB ha identificado un impacto económico potencial de 262.502,92 euros para los municipios y de 106.159 euros para el Gobierno de las Islas Baleares, con un ahorro conjunto superior a 368.000 euros para las administraciones públicas.